Questions - Responses

Où peut-on acheter vos produits ? Peut-on les commander par correspondance ?

Tous nos produits se trouvent à nos points de vente dans tout le Japon. Notre service clientèle est également disponible pour tout renseignement concernant nos points de vente.

 

Nous ne pratiquons pas de vente par correspondance, car nous avons pour principe de créer une relation privilégiée avec chacun de nos clients. Ainsi et après examen de votre peau, nous pourrons vous conseiller les soins adéquats.

 

* OPALE cosmétique / Service Clientèle
cs@opal-co.co.jp

 

(du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h)

Quelle est la différence entre les lotions toniques « OPALE » et « OPALE R-III » ?

A l’origine, la« lotion tonique OPALE » est à base d’ingredients naturels japonais et chinois. Nos recherches continues, pour élaborer un produit plus efficace sur une peau soumise au stress et aux agressions quotidiennes, ont conduit à la création de la lotion tonique OPALE R-III, amélioration d’OPALE par ajout des vertus des herbes occidentales

 

« R-III » pour :

 

« Riche ; ingrédients plus riches»

 

« Rapide ; effets rapides»

 

« Régénération; facilite la régénération »

 

Autrement dit, les ingrédients naturels plus riches pénètrent rapidement votre peau et facilite sarégénération. Ce produit peut être utilisé en toute tranquillité, même sur les peaux très sensibles.

Quelle est l'origine du nom « OPALE » ?

La peau est constituée de protéines, composants des plus importants pour garder une peau en bonne santé. La gemme opale est une protéine fossilisée. C’est la raison pour laquelle nous avons choisi le nom « OPALE », en espérant que tous nos clients puissent avoir une peau ferme et lisse.

Vous tenez aux détails du flacon d'« OPALE » ?

Oui, nous tenons à chaque détail caractéristique, invariable depuis plus de soixante-dix ans.

 

« Capsule »
Sa forme hexagonale tire son origine de la carapace de tortue, car au Japon, la tortue est connue pour sa longévité exceptionnelle, presque éternelle. Nous privilégions donc cette forme en espérant que ce produit, de par ses hautes qualités, connaisse un succès durable.

 

« Flacon »
Il est en forme de fer à cheval, la croyance occidentale le considérant comme un porte bonheur.

 

« Clous »
Sept clous sont disposés sur le fer à cheval car le chiffre sept est également un numéro porte bonheur.

 

« Chouette »
Nous caractérisons ce produit par ce dessin ; la chouette, en tant que gardien de la nuit, veille votre peau pendant votre sommeil. Elle est également connue dans la mythologie romaine comme étant la compagne de la déesse Minerve. Nous symbolisons ainsi le souhait qu’avec l’aide de cette dernière, la chouette améliorera tous les problèmes de peau.

 

« Terre »
Nous caractérisons ainsi l’universalité de nos soins.